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nailetarhan
  • Freitag, 26.10.2018 um 11:56 Uhr
  • in Apps

Warum kann ich meine Produkte seid einer Woche nicht mehr sehen???


Wenn ich mich online anmelde, kann ich auf meine Rechnungen zugreifen. Insofern erkennt mich das System. Leider bekomme ich bei den Produkten immer die Meldung " Derzeit kein Produkt vorhanden " was ist da los?


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3 Kommentare
2018-10-26T12:08:16Z
  • Freitag, 26.10.2018 um 14:08 Uhr

Hallo Mailetarhan,

kannst Du auf Dein Profil, Konto und Kontoverwaltung zugreifen?

Viele Kunden haben mit dem KC Probleme und haben keinen Zugriff um Ihre Daten einzusehen oder zu bearbeiten.


Lese Dir die Community Kategorie Service mal die Post der letzten Monate über das KC durch.


Gruß Jörg


2018-10-26T12:13:26Z
  • Freitag, 26.10.2018 um 14:13 Uhr
Hallo,

Ja auf alles andere außer „meine Produkte“ habe ich zugriff.
Seid dem mein Internetgeschwindigkeit erhöht wurde kann ich nichts mehr sehen.
2018-10-26T13:04:16Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 26.10.2018 um 15:04 Uhr
Hallo,

ganz bestimmt hängt das mit dem Produktwechsel zusammen. Ich hatte auch letzte Woche keinen Zugriff auf meine Produkte und alles andere funktionierte. Zwei Tage später hat dann alles wieder geklappt. Sicherlich wird Dir dabei der UM Kundenservice behilflich sein.