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HoHa1211
  • Freitag, 31.08.2018 um 16:44 Uhr
  • in Apps

Warum befindet sich die Horizon App nicht im Unitymedia Netzwerk?

Hallo,

ich bin Kunde von Unitymedia und habe im Keller meine Fritzbox 6490. Im Erdgeschoss und im Obergeschoss habe ich jeweils eine Fritzbox 7390. Diese Boxen sind mit 1GB Patchkabel verbunden. Das WLAN wurde nach der Anleitung von AVM so gekoppelt, dass ich im ganzen Haus die gleiche SIDs sehe, einmal einen Namen für das 2,4 GHz und einmal für das 5 GHz Netz.

Soweit sogut, also mit WLAN bin ich super zufrieden. Anbindung ins Internet mit 50 MBit.

Seit heute habe ich eine Multimedia Dose installiert bekommen, an welcher ein Horizon HD Recorder hängt. Laut dem Techniker sollte ich bei der Einrichtung "keine Werbung erlauben" anklicken und "kein Internet, kein WLAN, keine Telefonie", da mein Tarif es nur vorsieht, über diesen Recorder TV zu empfangen und aufzunehmen.

Internet, WLAN und Telefonie gehen bei mir rein über die Fritzboxen.

Wenn ich jetzt mein iphone 8, oder iphone 6 oder iPad nehme, dort die Mobilen Daten ausschalte (ich kann also nur über mein WLAN, welchem am Netz von Unitymedia hängt ins Internet!!!), mein WLAN via 5GHz eingeschaltet habe und dann die Horizon App starte, kann ich so ziemlich genau 2 Minuten TV schauen.

Danach kommt eine Meldung die das heißt: Nicht im Unitymedia Netzwerk - Um diesen Inhalt zu schauen, müssen Sie sich in einem Unitymedia Netzwerk befinden

Schaue ich mir das gleich am PC (via LAN Kabel) an, kann ich ohne Ende schauen.

Ich bin hier mit meinem Latein irgendwie am Ende. Habe zwar ein Ticket aufgemacht, aber ich glaube irgendwie nicht an eine Lösung.

Kennt Ihr das Problem, oder habt Ihr mir einen Ansatz?

Gruß Holger

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1 Kommentar
2018-08-31T14:45:34Z
  • Freitag, 31.08.2018 um 16:45 Uhr
Hier noch ein Screenshot der Meldung