Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Wolkuhn
  • Sonntag, 03.11.2019 um 10:57 Uhr
  • in Apps

Starten der Netflix-App auf der Horizon Box funktioniert nicht

Immer wenn ich die Netflix App starten möchte, kommt die Meldung: Verbindung mit yNetflix nicht möglich. Alle anderen Apps funktionieren perfekt. Die Netzwerkeinstellungen sind ok, alle Server werden erkannt, die Software ist auf dem neuesten Stand. Es erscheint ein kleiner Code in der unteren rechten Ecke: ui-200. Was kann ich tun?
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
2 Kommentare
2019-11-03T12:17:39Z
  • Sonntag, 03.11.2019 um 13:17 Uhr
Hast du die Box mal stromlos gemacht und dann noch mal versucht? Das hilft meistens.
Ansonsten bleibt dir wohl nur die Box auf Werkseinstellungen zurücksetzen und probieren.
2019-11-07T13:31:24Z
  • Donnerstag, 07.11.2019 um 14:31 Uhr
Hallo Wolkuhn,

Besteht das Problem noch, oder kannst du nach dem vorgeschlagenen Stromreset wieder auf Netflix zugreifen?

Grundsätzlich kannst du auch immer mal bei Netflix in die FAQs schauen und dort nach einer Hilfestellung suchen:
Netflix Hilfe

Wenn dich beides nicht weiterbringt, wende ich am besten an unseren Kundensupport. Meine Kollegen helfen dir gerne weiter.
Kontakt Unitymedia

Ich drücke dir die Daumen, dass alles wieder wie gewünscht läuft.

Liebe Grüße
Feline

Dateianhänge
    😄