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Sunbeam
  • Montag, 30.04.2018 um 18:51 Uhr
  • in Apps
  • · zuletzt editiert von LarsUM

Sender aus der Horizon Go App verschwunden.

Hallo,

kann mir einer die Frage beantworten, warum in der App ALLE Pay TV Sender entfernt worden sind? 

Sie sind nicht mehr in der Programmliste und auch nicht per Stream erreichbar. 

Danke. 


Grüße

Fabi

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153 Kommentare
2018-04-30T17:29:15Z
  • Montag, 30.04.2018 um 19:29 Uhr

Hallo Fabi (Sunbeam),


kann ich nur bestätigen. In der App für Android, Windows und auch über horizon.tv sind die Pay-TV-Sender weg.


Auch die Suchfunktion findet die Sender nicht.


Andreas

2018-04-30T17:32:38Z
  • Montag, 30.04.2018 um 19:32 Uhr
Danke.
Gibt es eine Erklärung dafür?
Es verschlechtert die Performance ungemein...
2018-04-30T17:36:50Z
  • Montag, 30.04.2018 um 19:36 Uhr

Hallo Fabi (Sunbeam),


nee, ich habe keine Infos dazu.

Habe es selbst heute gemerkt, nachdem es ein Update für Android gab. 

Da die Sender aber auch über die Webseite nicht angezeigt werden, wird das eine generelle Sache sein. Was der Grund ist, weiß ich nicht.


Andreas

2018-04-30T17:51:21Z
  • Montag, 30.04.2018 um 19:51 Uhr
Ich würde es zumindest so machen, dass Kunden, die das extra Paket haben es über die App auch angezeigt bekommen würden.
Ist für mich nicht nachvollziehbar...
2018-04-30T17:56:41Z
  • Montag, 30.04.2018 um 19:56 Uhr

Hallo Fabi (Sunbeam),


ich gehe aktuell von einem Serverproblem aus. Das wird bestimmt mit einem Update zusammen hängen. 


Wir müssen uns also etwas gedulden (Standard Antwort).


Es gab keine Ankündigung, dass es eine Änderung gibt.


Ich persönlich habe das Allstars-Paket und auch Horizon go (nicht free) im meinem Kundenkonto und kann z.B. VIVA/Comedy Central HD nicht sehen. Bisher ging das.


Andreas

2018-04-30T17:59:12Z
  • Montag, 30.04.2018 um 19:59 Uhr
Also im normalen TV sind die Sender noch da, auch der Kanal von dir...
Ich hab auch die Allstars-Paket im 3play400...
Ziemlich teurer Spaß...
2018-04-30T18:02:36Z
  • Montag, 30.04.2018 um 20:02 Uhr
Hey, also zu den Pay-TV Sendern kann ich mich zwar nicht äußern, jedoch fehlen bei mir seit heute Abend alle HD-Sender der ProSiebenSat.1-Gruppe sowie einige weitere HD-Sender wie etwa Comedy Central.
LG
2018-04-30T18:04:19Z
  • Montag, 30.04.2018 um 20:04 Uhr

Hallo mika123,


die HD-Sender wie ProSieben HD gibt's nur über die HD-Option; das ist also auch Pay-TV


Andreas

2018-04-30T18:05:45Z
  • Montag, 30.04.2018 um 20:05 Uhr
Die Antwort hat nicht ganz zu dieser Frage gepasst, daher wurde die Antwort abgetrennt und daraus ein eigener Beitrag erstellt. Bitte führen Sie die Diskussion hier weiter.   Hier geht es zum neuen Beitrag
Ursprünglicher Kommentar
Ok...
Mal ne andere Frage...
Ich habe letztes den Vertrag abgeschlossen und ab dem 10. bekomme ich den Onlinevorteil von 80€ ausgezahlt. Kann mir einer sagen wie das verrechnet wird? Jeden Monat 10€ oder wie?
2018-04-30T18:08:45Z
  • Montag, 30.04.2018 um 20:08 Uhr
Sunbeam:
Ok...
Mal ne andere Frage...
Ich habe letztes den Vertrag abgeschlossen und ab dem 10. bekomme ich den Onlinevorteil von 80€ ausgezahlt. Kann mir einer sagen wie das verrechnet wird? Jeden Monat 10€ oder wie?

Erstelle dazu bitte eine neue Frage. So kann dann gezielt drauf geantwortet werden und es bleibt übersichtlicher.


Danke

Andreas