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Beck
  • Freitag, 20.04.2018 um 13:06 Uhr
  • in Apps

Kundencenter App funktioniert nicht

Hallo, kann mich nicht mehr bei der Kundencenter App anmelden? Habe die App schon gelöscht und neu geladen! Immer error? Online anmelden funktioniert? Was ist das für ein dreck????? Jetzt noch zu wenig geschrieben???
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Richtige Antwort
2018-04-20T12:42:07Z
  • Freitag, 20.04.2018 um 14:42 Uhr
Hallo Beck,

du findest im Appstore/ Itunes eine Emailadresse. Bitte melde die Störung darüber. Die Kollegen der Hotline bzw. des Chats können da leider, außer den Dingen die du bis her unternommen hast,  nichts weiter tun.

LG
ClaireUM
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1 weiterer Kommentar
2018-04-20T12:22:59Z
  • Freitag, 20.04.2018 um 14:22 Uhr
Hallo Beck,

da liegt wohl eine Störung bei der App vor.  Ich habe die App ebenfalls auf meinem
Smartphone geladen und ich bin zwar angeeldet doch meine Daten können nicht geladen
werden. Es kommt halt  schon einmal vor, das eine App nicht richtig funktioniert.

Da solltest Du dich einmal an den Kundenservice wenden. Den Kontakt dazu findest Du
hier www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt. Du kannst es auch im Chat versuchen. Dazu
etwas herunterscrollen bis Chatten Sie mit uns, aber nicht mit UBO. UBO ist nur eine virtuelle
Suchmaschine.  Viel Glück !
Richtige Antwort
2018-04-20T12:42:07Z
  • Freitag, 20.04.2018 um 14:42 Uhr
Hallo Beck,

du findest im Appstore/ Itunes eine Emailadresse. Bitte melde die Störung darüber. Die Kollegen der Hotline bzw. des Chats können da leider, außer den Dingen die du bis her unternommen hast,  nichts weiter tun.

LG
ClaireUM