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vakas10

Horizon Go Aktivierung

Hallo 


Ich kann mich nicht beim Horizon Go-Portal anmelden. Kannst du mir bitte sagen warum? Ich kann über die UnityMedia-Webseite auf das Kundencenter zugreifen, aber wenn ich versuche, auf Horizon Go zuzugreifen, kann ich dies nicht tun. Dies ist die Fehlermeldung, die ich erhalte, wenn ich mich anmelde. 


 "Sie haben den Dienst noch nicht aktiviert oder Ihre E-Mail ist unbekannt. Bitte aktivieren Sie den Dienst oder registrieren Sie Ihre E-Mail im Kundencenter auf der Unitymedia Website." 


 Vielen Dank

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  • Ja
Richtige Antwort
2018-06-28T20:27:11Z
  • Donnerstag, 28.06.2018 um 22:27 Uhr
Offensichtlich hast du Horizon Go nicht gebucht oder es gibt einen Fehler. In beiden Fällen kann dir leider nur der Kundenservice weiterhelfen. www.unitymedia.de/kontakt
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Richtige Antwort
2018-06-28T20:27:11Z
  • Donnerstag, 28.06.2018 um 22:27 Uhr
Offensichtlich hast du Horizon Go nicht gebucht oder es gibt einen Fehler. In beiden Fällen kann dir leider nur der Kundenservice weiterhelfen. www.unitymedia.de/kontakt
2018-07-05T12:40:59Z
  • Donnerstag, 05.07.2018 um 14:40 Uhr
Hallo, Ich habe das gleiche Problem. Obwohl der Dienst eigentlich aktiviert ist und bis vor ein paar Tagen einwandfrei funktionierte. Der Kundenservice sagt "Ist halt so" Gibt es auch eine andere Möglichkeit?