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Fouloleron
  • Samstag, 11.11.2017 um 21:22 Uhr
  • in Apps

Anmeldung bei Horizon Go mit Kundencenter Login

Hi Community,
als Unitymedia Kunde mit Kabelanschluss dachte ich, ich könnte die Horizon Go App auf meinem iPad mit den gleichen Anmeldedaten nutzen, die ich auch für die Anmeldung im Unitymedia Kundencenter nutze. Aber wenn ich das versuche, erhalte ich die Meldung, dass meine Anmeldedaten unbekannt seien. Ich solle im Kundencenter Horizon Go aktivieren.
Nur, leider finde ich genau diese Möglichkeit im Kundencenter (geöffnet und angemeldet via Internetbrowser) nicht. Ebenso finde ich keine Hilfetexte für diese Problemstellung.
Wie komme ich also in den „Genuss“ von Horizon Go, das Unitymedia als so einfach zu benutzen auslobt?
Danke für eure Tipps
FOR
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12 Kommentare
2017-11-17T10:22:25Z
  • Freitag, 17.11.2017 um 11:22 Uhr
Ja, genau dieselben Zwischenmeldungen (dauert leider länger, etc.) habe ich auch erhalten.
2017-11-17T10:24:24Z
  • Freitag, 17.11.2017 um 11:24 Uhr
Genau das gleiche sagen Sie mir seit 10.11, entweder die App spinnt oder Aktivierung fehlt alles gemacht , Konto gelöscht etc. Nichts und am jeden neuen Tag wusste der andere Mitarbeiter von nichts und hat erstmal alles wieder von neu aufgerollt hab gehofft nach der Störungsmeldung wird es funktionieren aber trotz behobener Störung immer noch nichts !