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Tazmal32

Kundencenter Passwort will nicht resetten

Hallo, ich habe leider das Passwort von meinem Kundencenter vergessen. Bin inzwischen auch an der Stelle wo ich eine Mail bekomme zum passwort ändern, wenn ich den Link in der Mail anklicke kann ich ganz normal das passwort ändern wie man es gewohnt ist. Aber sobald ich auf Bestätigen klicke kommt eine neue Unitymedia Seite auf der steht "ein fehler ist aufgetreten"... Das Passwort wird nicht gespeichert.
Kann mir einer einen Rat geben wie ich das ändern kann? Ich habe inzwischen auch schon 3 Browser versucht, aber es kommt immer dieser Fehler direkt nach dem Klick auf bestätigen.
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Richtige Antwort
2017-03-19T10:05:33Z
  • Sonntag, 19.03.2017 um 11:05 Uhr
Ruf die Störungshotline an, daß die deinen Zugang einmal löschen und du dich neu registrieren kannst.

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    😄
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