Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
CougarOne

Digitaler Anschluss berechnet bei 2Play

Guten Abend,
ich habe für einen Verwandten einen 2Play Comfort 120 Vertrag abgeschlossen vor über 3 Monaten. Am Anfang war er sehr zufrieden weil alles super lief, jedoch jetzt nach der 3 Rechnung zieht UM plötzlich knapp 25€ extra auf der Rechnung für einen digitalen Kabelanschluss obwohl wir gar keine TV Dienste dazu gebucht haben. Bei der Hotline wird immer wieder gesagt wir sollen vom Vermieter einen Nachweis einreichen ob die Kabelgebühren in den Nebenkosten abgerechnet werden, dann würden die extrakosten entfallen. Ich frage mich aber wozu ein Nachweis erforderlich ist, wenn er nur Internet und Telefon nutzt und keine TV Dienste. Und selbst bei UM in deren FAQ steht, dass für 2Play nur die Hardware vorhanden sein muss aber kein Kabelanschlussvertrag. Kann mir da jemand weiterhelfen?
Speichern Abbrechen
11 Kommentare
2017-03-18T07:01:30Z
  • Samstag, 18.03.2017 um 08:01 Uhr
Da hast du Recht, hajodele. Allerdings gibt's noch die in Mehrfamilienhäusern oft vorhandenen NE4-Betreiber, in deren Objekten auch ein 2play nicht ohne Kabelanschluss betrieben werden kann. Auch UM bietet Vermietern das an und fungiert dann als NE4-Betreiber.

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Überteuerte Rechnung???

    Hallo alle zusammen Habe eine Frage zu meiner Rechnung. Momentan Habe ich das - 3 Play Premium 150 - International Flat Plus - DigitalTV... mehr

    Maxdome in der Rechnung

    Hallo in meiner Rechnung von letzten Monat taucht eine 7,99 EU Summe auf die mit Maxdome belastet wird. Jedoch weder ich bzw meine Kinder haben... mehr

    Wie kann ich meine Rechnungen einsehen?

    Hallo zusammen, nach Ihren letzten Änderungen kann ich meine Rechnungen mit Einzelverbindungsnachweis nicht mehr einsehen. Scheinbar muss ich ein... mehr

    Wann wird denn nun die erste Rechnung abgebucht?

    Hallo Ich frage mal hier, da meine Recherchen im I-Net widersprüchlich waren. zur Sache: Mein Vertrag wurde am 17.09. aktiviert. Nun heißt es... mehr

    Warum kann ich mit meinem Macbook keine Rechnungen im PDF-Format anzeigen?

    Seit einiger Zeit kann ich keine Unitymedia Rechnungen anzeigen lassen. Auf anderen Seiten klappt alles problemlos.